ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO

 

Informamos que los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a direcciones situadas en la península Ibérica, Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.

No se realizarán envíos fuera de la zona de entrega mencionada.

Gastos de envío

España (excepto las Islas Canarias, las islas Baleares, Ceuta y Melilla):

Gastos de envío gratis a partir de 30€. Para pedidos inferiores a 30€, los gastos de envío son de 3,90€.

España (Baleares, Ceuta y Melilla):

Gastos de envío para pedidos superiores a 30€ son de 3,90€. Para pedidos inferiores a 30€, los gastos de envío son de 5,90€.

 

España (Canarias): 

Gastos de envío para pedidos superiores a 30€ son de 9,90€. Para pedidos inferiores a 30€, los gastos de envío son de 11,30€.

Portugal: 

Gastos de envío para pedidos superiores a 30€ son de 5,90€. Para pedidos inferiores a 30€, los gastos de envío son de 7,70€.

Tiempo de entrega

Tu paquete llegará en las próximas 48-72H laborables si realizas el pedido antes de las 12:00h ya que nuestros envíos salen cada día a las 14:00h.

Si realizas el pedido más tarde, el plazo contará a partir del siguiente día laborable.

En el caso de que no haya recibido información de su pedido después de 3 días, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.

Cuando nuestro servicio de paquetería reciba el pedido, recibirás un correo electrónico que incorporará  el número de seguimiento del envío.

Si por cualquier motivo estás ausente y el repartidor no puede entregarte tu paquete, nuestro servicio paquetería se pondrá en contacto contigo para hacer un segundo intento. Si no puede entregarte el paquete en el segundo intento, el envío se quedará en la delegación más cercana y podrás ir a recogerlo en los próximos 14 días.

PEDIDOS SÁBADOS, DOMINGOS Y FESTIVOS*

Si realizas un pedido en dichas fechas, los plazos de entrega antes señalados empezarán a correr a partir del siguiente día laborable.

 

* En periodos excepcionales, los envíos pueden retrasarse hasta 7 días hábiles (Black Friday, Navidad, Rebajas, Semana Santa y todo el mes de agosto). 

Entrega del pedido

Una vez enviada la Confirmación de Envío, el Producto se entregará en la dirección indicada por el usuario al realizar el Pedido en el plazo aproximado de entre uno y tres días laborables desde que los mismos salgan del almacén de TÉMATOPIC

 

TÉMATOPIC no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del Producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el Usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del Usuario.

Los plazos de entrega son aproximados, aunque TÉMATOPIC intenta ajustarse a ellos.